سياسة الخصوصية
تحدد هذه السياسة كيفية استخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لمتجر دلتا جروب للصناعات المعدنية (دي جي ميتالز) عبر الإنترنت عند استخدامك لهذا الموقع. إن متجر دي جي ميتالز ملتزم بضمان حماية خصوصيتك. وإذا طلبنا منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن من خلالها التعرف عليك عند استخدام هذا الموقع، فيمكنك الاطمئنان إلى أنّه سيتم استخدامها فقط وفقًا لهذا البيان الخاص بالخصوصية. وقد يقوم متجر دي جي ميتالز من وقت لآخر بتغيير هذه السياسة عبر تحديث هذه الصفحة. لذا ينبغي عليك مراجعة هذه الصفحة بين الحين والآخر للتأكد من موافقتك على أي تغييرات.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- بيانات الهوية: الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الجنس، الحالة الاجتماعية (وبعضها اختياري للتقديم).
- بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة/الشحن، الرمز البريدي.
- البيانات الديموغرافية: التفضيلات، الاهتمامات.
- بيانات الحساب: تفاصيل تسجيل الدخول، كلمة المرور، سجل الطلبات، التفضيلات المحفوظة.
- البيانات المالية: تفاصيل الدفع، سجل المشتريات، معلومات الفوترة.
- البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات السجل.
- بيانات التسويق والاتصال: تفضيلاتك في استلام المراسلات التسويقية منّا أو من أطراف ثالثة.
- بيانات الاستبيانات/التغذية الراجعة: الردود على الاستطلاعات أو المراجعات أو العروض الترويجية.
كيفية استخدام المعلومات
نحتاج هذه المعلومات لفهم احتياجاتك وتقديم خدمة أفضل لك، وخاصة للأغراض التالية:
- إدارة حسابك وطلباتك وعمليات التوصيل.
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة العملاء.
- تخصيص تجربتك في الموقع واقتراح المنتجات المناسبة.
- حفظ السجلات الداخلية.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والضريبية.
- كشف ومنع والتحقيق في الاحتيال أو الدخول غير المصرح به أو أي أنشطة غير قانونية.
- إرسال رسائل ترويجية بشكل دوري حول منتجات جديدة أو عروض خاصة أو معلومات أخرى قد تهمك، عبر البريد الإلكتروني المقدم من قبلك.
- التواصل معك من وقت لآخر للحصول على ملاحظات العملاء أو المشاركة في الاستبيانات أو أبحاث السوق، سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو البريد العادي.
- تخصيص الموقع وفقًا لاهتماماتك.
الأمان
نحن ملتزمون بضمان سرية وأمان معلوماتك. ولمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح، فقد وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.
كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُطلب إذن لتخزينه على محرك الأقراص الصلبة بجهازك. وبمجرد الموافقة، يُضاف الملف ويُساعد ملف تعريف الارتباط على تحليل حركة المرور على الويب أو إخبارك عند زيارة موقع معيّن. تسمح ملفات تعريف الارتباط لتطبيقات الويب بالاستجابة لك كفرد، وتخصيص عملياتها وفقًا لاحتياجاتك وتفضيلاتك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للتحليلات والوظائف والتسويق. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. ويُرجى ملاحظة أنّ تعطيلها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تقديم موقع أفضل من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات المفيدة بالنسبة لك وتلك التي لا تهمك. ولا تمنحنا ملفات تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال إمكانية الوصول إلى جهازك أو أي معلومات خاصة بك بخلاف البيانات التي اخترت مشاركتها. ويمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، حيث إن معظم المتصفحات تقبلها تلقائيًا، ولكن يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفضها إذا رغبت بذلك. وقد يمنعك ذلك من الاستفادة الكاملة من الموقع.
التحكم في معلوماتك الشخصية
لن نبيع أو نوزع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة إلا بموافقتك أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. وقد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات ترويجية عن أطراف ثالثة نعتقد أنّها قد تهمك إذا أخبرتنا برغبتك في ذلك.
يحق لك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بموجب قانون حماية البيانات لسنة 1998 مقابل رسوم بسيطة. وإذا رغبت في الحصول على نسخة من هذه المعلومات، يُرجى الكتابة إلينا.
إذا اعتقدت أنّ أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير كاملة، فالرجاء مراسلتنا كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على العنوان الموضح أعلاه، وسنقوم بتصحيح أي بيانات خاطئة على الفور.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا عبر:
دلتا جروب للصناعات المعدنية – دي جي ميتالز
العنوان: القطعة 12-A5، مدينة العاشر من رمضان، محافظة الشرقية
البريد الإلكتروني: info@deltagm.com
الهاتف: +201068807990
بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون في موقعنا (إن وجد)، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المقدمة في ملفهم الشخصي. ويمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية وتعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم الذي لا يمكن تغييره). كما يمكن لمديري الموقع الاطلاع على تلك المعلومات وتعديلها.
